ผู้ว่าฯ ชลบุรี เปิดศูนย์ดำรงธรรมส่วนแยก
ผู้ว่าฯ ชลบุรี เปิดศูนย์ดำรงธรรมส่วนแยก เพิ่มการเข้าถึงบริการภาครัฐให้ประชาชน
วันเสาร์ที่ 18 มกราคม พ.ศ. 2568 นายธวัชชัย ศรีทอง ผู้ว่าราชการจังหวัดชลบุรี เป็นประธานเปิดโครงการจัดตั้ง “ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดชลบุรี (ส่วนแยก)” ณ ศูนย์การค้าเซ็นทรัลชลบุรี อำเภอเมืองชลบุรี จังหวัดชลบุรี โดยมีหัวหน้าส่วนราชการ ทหาร ตำรวจ องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ภาคเอกชน และภาคประชาชน ร่วมพิธีเปิดครั้งนี้
ตามที่กระทรวงมหาดไทยในฐานะหน่วยงานหลักในการ “บำบัดทุกข์ บำรุงสุข” ให้แก่ประชาชน มีความตระหนัก และเล็งเห็นความสำคัญของการขับเคลื่อนภารกิจดังกล่าวเป็นอย่างดี จนกระทั่งได้จัดตั้ง“ศูนย์ดำรงธรรมกระทรวงมหาดไทย” ในมิติใหม่ ตามประกาศ คณะรักษาความสงบแห่งชาติ (คสช.) ฉบับที่ 96/2557 ลงวันที่ 18 กรกฎาคม 2557 ศูนย์ดำรงธรรม กระทรวงมหาดไทย ในมิติใหม่ได้ปรับบทบาทภารกิจ โดยเน้นการทำงานในเชิงรุกมากกว่าเชิงรับ และดำเนินการขยายขอบเขตการให้บริการประชาชนใน 2 ส่วนหลัก คือ ส่วนแรก ขยายขอบเขตภารกิจการให้บริการประชาชนออกเป็น 7 มิติ และส่วนที่สอง ขยายพื้นที่ให้บริการประชาชนครอบคลุมพื้นที่ ทั่วประเทศ ประกอบด้วย ศูนย์ดำรงธรรมในส่วนกลาง และศูนย์ดำรงธรรมในส่วนภูมิภาค แบ่งเป็นศูนย์ดำรงธรรมจังหวัด จำนวน 76 จังหวัด และศูนย์ดำรงธรรมอำเภอ จำนวน 878 อำเภอ เพื่อทำหน้าที่ในการรับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ การให้บริการข้อมูลข่าวสาร
ให้คำปรึกษา รับเรื่องปัญหาความต้องการ และข้อเสนอแนะของประชาชน และเป็นศูนย์บริการร่วม รวมถึงงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภคของสำนักงานคณะอนุกรรมการคุ้มครอง ผู้บริโภคประจำจังหวัดชลบุรี และนโยบายของรัฐบาล
นางสาวอสิตรา รัตตะมณี หัวหน้ำสำนักงานจังหวัดชลบุรี กล่าวว่า จังหวัดชลบุรีมีแนวคิดในการปรับบทบาทการปฏิบัติงานของศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดชลบุรี ซึ่งปัจจุบันมีสถานที่ตั้งอยู่ที่ศาลากลาง
จังหวัดชลบุรี ชั้น1 อำเภอเมืองชลบุรี จังหวัดชลบุรี ให้เป็นไปในเชิงรุกมากกว่าเชิงรับ อันจะเป็นการเพิ่มช่องทางการให้บริการประชาชน ให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบันที่เปลี่ยนแปลงไป เพื่อให้ “ทันโลกทันสมัย และทันท่วงที” ตามนโยบายนายอนุทิน ชาญวีรกุล รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย โดยยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง ไม่ต้องรอให้ประชาชนเข้ามาติดต่อขอรับบริการ หรือร้องขอความช่วยเหลือที่ศูนย์ราชการจังหวัดเท่านั้น จึงได้จัดตั้ง “ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดชลบุรี (ส่วนแยก)” โดยได้รับความร่วมมือจากศูนย์การค้าเซ็นทรัลชลบุรี อำเภอเมืองชลบุรี จังหวัดชลบุรี เนื่องจากมีประชาชนมาใช้บริการเป็นจำนวนมาก
นายธวัชชัย ศรีทอง ผู้ว่าราชการจังหวัดชลบุรี กล่าวว่า จังหวัดชลบุรีมีแนวคิดและนโยบาย ในการปรับบทบาทการทำงานเชิงรุกมากกว่าเชิงรับ ขยายขอบเขตของการให้บริการประชาชน และการให้บริกาของภาครัฐให้เข้าถึงประชาชนมากยิ่งขึ้น รวมถึงให้ภาคเอกชนเข้ามามีส่วนร่วมสนับสนุน การด าเนินงานของศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดชลบุรี อันจะเป็นหนึ่งกลไกสำคัญในการยกระดับการให้บริการประชาชนให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
สำหรับศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดชลบุรี (ส่วนแยก) ณ ศูนย์การค้าเซ็นทรัลชลบุรี จะเปิดให้บริการประชาชน ในทุกวันเสาร์และวันอาทิตย์ ตั้งแต่เวลา 10.00 – 16.30 น. ซึ่งจะเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการให้บริการประชาชน นอกจากนี้ ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดชลบุรี ยังมีช่องทาง ในการให้บริการประชาชนอีกหลายช่องทาง อาทิ สายด่วน 1567 โทรฟรีไม่เสียค่าใช้จ่าย ตลอด 24 ชั่วโมง ระบบเว็บไซต์ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดชลบุรี ระบบเว็บไซต์สายตรงผู้ว่าราชการจังหวัดชลบุรี ระบบศูนย์ดำรงธรรมกระทรวงมหาดไทย ระบบจัดการเรื่องราวร้องทุกข์ สำนักงานปลัด สำนักนายกรัฐมนตรี (สปน.) อีเมลล์ รวมถึงเฟสบุ๊ค ผู้ว่าราชการจังหวัดชลบุรี (นายธวัชชัย ศรีทอง) อีกด้วย
ปริญญา/ข่าว/ภาพฟ
